Pro Tools サポート便利帳 ～アップデート・システム要件・互換情報・トラブルシュート リンク集～

Pro Toolsの販売元であるAvid社のサポート情報。Pro Toolsのバージョンアップをしたいときに、OSやプラグインとの互換性はあるのか？など、度々確認のため訪れる方も多いと思います。

しかし、ホームページの情報が見やすく整理されていない感じもあり否めません。私の周りのミュージシャンやレコーディングエンジニアも「知りたい情報がホームページのどこに書いてあるか？分かりづらいんだよね～、ほんと」と嘆いています。

そこで本日は知りたい情報がどこにあるのか？これを見れば一発で分かるよう整理してみたいと思います。

Pro Toolsユーザーにはとっても便利なサポートリンク集です！（※全て日本語のサポートページを記載）

Avidサポートのトップページ

・Avid | サポートとサービス

Pro Tools システム・ソフト比較

・Avid | Pro Toolsレコーディング・システムの比較
・Avid | Pro Toolsのレコーディング比較の詳細
・Avid | Pro Toolsソフトウェアの比較表

Pro Tools の互換性・システム要件 他

Pro Tools各バージョンのシステム要件と互換性

・Mac OS対応Pro Toolsの互換性とアップグレード情報
・Windows対応Pro Toolsの互換性とアップグレード情報

・Pro Tools OS(オペレーティングシステム) 互換性リスト

Pro Tools 11

・Pro Tools 11 システム要件
・Pro Tools HD 11 システム要件

・Pro Tools 11へのアップデートにおける事前作業
・Pro Tools 11 Mac 版 インストール方法
・Pro Tools 11 Windows 版 インストール方法

・Pro Tools 11.2 情報 & ダウンロード ※最新Pro Tools 11情報。2014.6.30現在
・Pro Tools 11.1.3 情報 & ダウンロード

・Pro Tools 11 で動作保証されるAppleコンピューター および Avidオーディオインターフェース
・Pro Tools 11で動作保証されるWindowsコンピューター
・Pro Tools HD 11で動作保証されるWindowsコンピューター
・Pro Tools 11を使用する上で動作保証されるオーディオ･インターフェースと周辺機器
・Pro Tools HD 11を使用する上で動作保証されるオーディオ･インターフェースと周辺機器

・Pro Tools 11 同一のシステムに混在させる際の注意点
・Pro Tools 11のアンインストール方法(Mac)
・Pro Tools初期設定関連アイテムの削除(Pro Tools 11 以降)

・Pro Tools 11 日本語版ドキュメント

よくある質問集

・Pro Tools 11 FAQ（よくある質問集）
・Pro Tools HDX よくある質問
・Pro Tools 11/HD11 アップグレードとライセンスに関するFAQ

トラブルシュート

・Pro Tools 11 トラブルシュート

・高密度なボリューム·オートメーションが含まれるセッションを開く際、ロードが完了するまで数分かかる場合があります。
・Mac版Pro Tools 11にてH.264およびDV/DVCPROビデオを読み込めない問題
・Pro Tools11でオーディオのみを含むOMFファイルをインポートする際に発生するエラーの回避方法
・オフラインバウンス時における、Revibe DSP プラグインの動作異常について (Pro Tools 11 / WINDOWS版のみ)
・Windows版Pro Tools 11 をアンインストールしてもWorkspace databaseファイルが削除されない
・Pro Tools 11インストール後、プラグインプリセットが見つからない

※Pro Tools 11の登録ユーザーはAvid Account内の「登録済み製品&ダウンロード」セクションから最新のPro Tools 11インストーラーやHD Driverなどのダウンロードが可能です。

Pro Tools 10

・Pro Tools 10 システム要件
・Pro Tools HD 10 システム要件

・Pro Tools 10.3.9 情報 & ダウンロード ※最新Pro Tools 10情報。2014.6.13現在
・Pro Tools 10を使用する上で動作保証されるオーディオ･インターフェースと周辺機器

・Pro Tools 10 日本語版ドキュメント

よくある質問集

・Pro Tools 10 FAQ（よくある質問集）

トラブルシュート

・Pro Tools HD 10 システムにおいてDAE-9171 あるいは DAE-9129 で録音・再生がとまってしまう場合

Pro Tools 9

・Pro Tools 9.0 システム要件
・Pro Tools HD 9.0 システム要件

・Pro Tools 9.0を使用する上で動作保証されるオーディオ･インターフェースと周辺機器

よくある質問集

・Pro Tools 9 FAQ（よくある質問集）

Pro Tools Express

・Pro Tools Express 10.3.4 情報&ダウンロード
・Pro Tools Express インストール方法
・Pro Tools Express のアクティベーション及びiLokライセンス・ダウンロード方法

よくある質問集

・Pro Tools Express FAQ (よくある質問集)

Pro Toolsの最新バージョンへのアップデート

・Pro Tools CSアップデート

Mboxファミリー

・Mboxファミリー 製品ページ
・MBoxファミリーの世代（モデル）の見分け方

Mbox

・Mbox 製品ページ
・Mboxシステム要件
・Pro Tools Mbox 専用ドライバー

Mbox Pro

・Mbox Pro 製品ページ
・Mbox Proシステム要件
・Pro Tools Mbox Pro 専用ドライバー

Mbox Mini

・Pro Tools Mbox Mini 専用ドライバー

Mboxシリーズ比較

・Mboxインターフェースの比較

質問 & トラブルシュート

よくある質問集

・MBox ファミリー および Fast Track ファミリー よくある質問（FAQ）

トラブルシュート

・Intel製CPU “Haswell”搭載 late 2013 iMac/MacBook Pro/MacBook Air computers と Mbox Mini, Mbox, or Eleven Rack interfacesのUSB製オーディオインターフェイスを使うと、-6101 と（または） -6104 エラーが発生する
・MBox (第3世代) コントロールパネル上にFirmware “NOT_SET” と表示され、Pro Toolsから認識されない
・Windows 7における USB 3.0 ポートにおける問題（Mbox ファミリーおよびFast Trackファミリー）

Fast Trackファミリー

・Fast-Trackファミリー 製品ページ

Fast Track Solo

・Fast Track Solo製品ページ
・Fast Track Soloシステム要件
・Fast Track Solo ドライバー
・Fast Track Solo 日本語マニュアル(PDF)

Fast Track Duo

・Fast Track Duo製品ページ
・Fast Track Duoシステム要件
・Fast Track Duo ドライバー
・Fast Track Duo 日本語マニュアル(PDF)

Eleven Rack

Eleven Rack ユーザーの皆様からご要望の多かったソフトウェアの登場です。Eleven Rack Editor*は、Pro Tools 10など以前のバージョンでお使いいただいた、直感的にサウンドをコントロールするEleven Rack コントロールウィンドウの64ビット・スタンドアロン版です。

・無償のスタンドアロンソフトウェア – Eleven Rack エディターのダウンロード
・Eleven Rack エディター
・Eleven Rack ドライバー

よくある質問集

・Eleven Rack エディター よくある質問集 (FAQ)

オーディオインターフェイス ドライバー関連

・Avidオーディオ・ハードウェア用ドライバー

・Avidオーディオインターフェイスドライバーの手動アンインストール手順について(Mac OS X)

ライセンス関連

Activation Card アクティベーションカード

・Activation Card アクティベーションカード

iLok

・iLokに関するよくある質問

プラグイン関連

・オーディオ・プラグイン製品ページ（Audio Plug-ins）

・Pro Tools プラグイン対応表と互換性
・Pro Tools 11用のAvid製64-bit AAXプラグイン
・Avid | AAXプラグイン互換性（AAX プラグイン・フォーマットに関する情報）

トラブルシュート

・オーソリゼーションが見つからない、iLokキーが接続されていない、またはプラグインが壊れているためPro Toolsは以下のプラグインをロードできませんでした

・AAX Pack プラグインのオーソライズ

コンピューター最適化ガイド – Mac及びWindows

・コンピューター最適化ガイド – Mac及びWindows

Mac

・Mac OS X 10.9 Mavericks 最適化とトラブルシュート
・Mac OS X 10.8 Mountain Lion 最適化とトラブルシュート
・Mac OS X 10.7 Lion 最適化とトラブルシュート
・Mac OS X 10.6 Snow Leopard 最適化とトラブルシュート
・Mac OS X 10.5 Leopard最適化とトラブルシュート
・Mac OS X 最適化とトラブルシュート(- OS10.4.x)

Windows

・Windows 8 最適化とトラブルシュート
・Windows 7 最適化とトラブルシュート
・Windows Vista 最適化とトラブルシュート
・Windows XPの最適化とトラブルシュート

日本語マニュアル

・Avid Audio製品の日本語マニュアル・リンク集

トラブル情報、その他

Mac OS X 10.9 Mavericks トラブルシュート

・Mac OS X 10.9 Mavericks で USBオーディオ・インターフェースから音が出ない
・Media Composer、Pro Tools、Sibelius　の Mac OS X 10.9 (Mavericks) 対応状況
・Mac OS 10.9（Mavericks）と互換性のないProToolsのアンインストール方法
・Mac OS 10.9（Mavericks）と互換性のないPro Tools10 , Pro Tools Expressの アンインストール （削除）方法

Pro Tools HD トラブルシュート

・MacBook Pro (17” で Thunderboltポートのモデル)にHD NativeカードがインストールされたMagma ExpressBox1を接続した状態でPro Toolsを起動すると、オーディオ・インターフェースが見つかりませんという旨のエラーがされ、正常に動作しません
・HDX及びHD Nativeシステムにおけるエラーのトラブルシュート方法
・Mac ProにHDカードをインストールし、Pro Toolsを起動するとDAE エラー -4が発生します

Windows トラブルシュート

・Windows XPまたはWindows Vista上でPro Toolsが起動しない、または起動中にプラグインを読み込むところでスタックし、アプリケーションを使用することができなくなった場合の回避方法
・デバイスが認識されない：Windowsマシンにてドライバーのインストールがうまくいかない場合の対処方法

その他

・バージョンの異なるPro Toolsセッションの互換性と相互関係
・Pro Tools 初期設定削除方法
・Pro Tools タスクマネージャー上にdatabase internal error code 11 が出る場合

アカデミック版 認証

・Pro Tools アカデミック版 認証方法
・アカデミック認証に関する良くあるご質問